Mimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama sambil berkontribusi bagi masyarakat Balikpapan? Info lowongan ini sangat cocok untuk Anda! Kami akan membahas detail Lowongan Customer Service Indosat Ooredoo Balikpapan, mulai dari kualifikasi hingga prospek karirnya. Siap-siap terinspirasi dan temukan pekerjaan impian Anda!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap dan terpercaya tentang lowongan Customer Service Indosat Ooredoo di Balikpapan. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan idaman!
Lowongan Customer Service Indosat Ooredoo Balikpapan
Indosat Ooredoo, salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, dikenal dengan jaringan yang luas dan layanan yang inovatif. Bekerja di Indosat Ooredoo bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang terus berkembang dan berkontribusi dalam memajukan teknologi di Indonesia.
Saat ini, Indosat Ooredoo sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Balikpapan, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan besar bagi Anda yang bersemangat dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Indosat Ooredoo
- Website : https://ioh.co.id/portal/id/iohindex
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4800000 – Rp6800000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berorientasi pada solusi dan hasil
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di Balikpapan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan solusi atas permasalahan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan Indosat Ooredoo
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di Indosat Ooredoo
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Indosat Ooredoo (https://ioh.co.id/portal/id/iohindex), atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor Indosat Ooredoo di Balikpapan. Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Ingat, semua proses perekrutan di Indosat Ooredoo tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Prospek Karir di Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan berkomitmen. Anda memiliki potensi untuk meniti karir yang cemerlang di perusahaan yang dinamis ini.
Selain jenjang karir yang jelas, Indosat Ooredoo juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, seperti tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang didapatkan karyawan Customer Service di Indosat Ooredoo Balikpapan?
Benefit yang diberikan cukup beragam, mulai dari tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, hingga peluang pengembangan karir.
Berapa lama proses rekrutmen di Indosat Ooredoo?
Lama proses rekrutmen bervariasi, namun biasanya memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung tahap seleksi yang dijalani.
Apakah ada pelatihan khusus untuk karyawan Customer Service baru?
Ya, biasanya ada pelatihan khusus untuk karyawan Customer Service baru agar mereka dapat memahami produk dan layanan Indosat Ooredoo serta standar operasional prosedur (SOP).
Bagaimana sistem kerja shift di posisi Customer Service?
Sistem kerja shift bervariasi, dan akan dijelaskan lebih lanjut selama proses rekrutmen. Biasanya melibatkan rotasi shift pagi, siang, dan malam.
Apakah Indosat Ooredoo menerima pelamar dari luar kota Balikpapan?
Meskipun diutamakan pelamar yang berdomisili di Balikpapan atau sekitarnya, namun jika kandidat memiliki kualifikasi yang sesuai dan bersedia untuk tinggal di Balikpapan, maka kesempatan masih terbuka.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service Indosat Ooredoo Balikpapan ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan terkemuka. Informasi yang disampaikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Indosat Ooredoo. Ingatlah bahwa semua proses perekrutan di Indosat Ooredoo tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mencoba peruntungan Anda! Dengan persiapan yang matang dan semangat yang tinggi, Anda pasti mampu menaklukkan tantangan dan meraih impian karir Anda di Indosat Ooredoo.